福前社区创新实践管理新模式 促进网格工作有序开展
为提升居民幸福指数,努力实现城市管理与社区服务集约化、信息化、便捷化,提高城市与社会管理、公共服务能力,福前社区积极探索健全网格员管理新模式。
福前社区按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则,将责任进一步完善、细化和分解到人,全面构建横向到边、纵向到底、层层负责的工作格局。定期或不定期召开分析会,研究制定解决办法,及时解决在工作中遇到的困难和问题,将党的声音、政府的服务、社区的温暖延伸到社区最末梢,实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
福前社区共有28个网格,由28个网格员负责,28个网格又分成五个片区,每个片区由一个片长负责,在工作中社区实行“28格五片长制”、“一格一楼两长制”、“一格一街一长制”切实将服务延伸到了基层,让每一格、每条街、每栋楼、每一户都有人关心、有人负责、有人服务。从根本上解决服务群众“最后一公里”的问题。
结合社区实际,福前社区及时调整工作方法,采取上下班期间错时入户的方式,解决了网格员入户见面率低的难题。通过“一格一楼两长制”、“一格一街一长制”,网格员随时掌握网格内信息变化,对社区人口信息、房屋信息、重点场所信息、城市管理信息以及人、地、物、事、组织及时采集、录入和更新,为推动社区网格化管理工作奠定良好基础。
管理体系的创新,不仅网格员积极响应,社区居民也积极主动参与到所居住小区、楼宇的网格化管理工作之中,有效的促进了网格工作的有序开展。