新开社区第三十四网格网格员孙玲玉:居民的好帮手
小社区、大社会,小网格、大担当。这张网装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事,记录的却是社区群众的所需、所盼、所思、所想。
孙玲玉是新开社区第34网格网格员,辖区共160户391位居民。虽然网格员的工作繁杂,但她却乐在其中,孙玲玉的脸上永远挂着笑容,同时也拉近了她与社区居民之间的距离。孙玲玉的网格里住着很多老人,而且儿女都不在身边,孙玲玉就成为了“空巢老人”的依靠,成了他们的“跑腿人”。
“感谢新开社区网格员孙玲玉对我们这些老年人的贴心照顾,我们特别的感动。”社区居民曲志章像孙玲玉表达了自己的感激之情。
辖区居民杨秀芳年纪大了,用的是老年机,孙玲玉主动把自己的联系方式告诉她,叮嘱她有事随时打电话。孙玲玉说,“我能体会到一位独居老人的不容易,每天出去工作都很惦念她”。工作之余孙玲玉会经常来到老人家看望老人。
杨秀芳告诉记者:“社区的同志经常到我家来看我,我很高兴,社区的孙玲玉特别关心我,感谢他们对我的无私付出。”
作为一名网格员,就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好。辖区居民刘长海对此深有感触,“前两天楼上漏水渗到了我家,我一时间不知道怎么办好,就联系了社区的孙同志,她第一时间找到做防水的工人,很快就赶到了,帮我解决了问题我非常感谢她。”
孙玲玉告诉记者:“为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事是我们作为网格员工作的出发点和落脚点,随着网格工作的开展,我越来越明白网格工作的重要性,在以后的工作中我将不懈努力,进一步充实自己、完善自己,通过不断的努力和学习,提高自己的工作能力,更好地为居民服务。”