急居民之所急 心系群众为民解忧——记富锦市民主社区网格员杜影
富锦市民主社区第26网格网格员杜影,是今年3月18日新考入的网格员,杜影虽是民主新兵,但工作起来却是巾帼不让须眉,虚心学习,很快投入工作状态,深入网格,详尽了解居民基本信息。
疫情期间卡口、火车站值班都能看见她美丽的身影,对包保的隔离户更是细致入微地给予帮助和关爱。
在富锦市民主社区第26网格新天地花园11号楼2单元202室,有两位年逾花甲的“特殊老人”:男,贲友发66岁,患有直肠癌,两次手术花了20多万,妻子韩玉艳患有脑梗、心脏病、高血压,长期服药没有劳动能力。两位老人在农村没有土地,儿子离异在外地打工,孙女由他们俩照顾。老头靠在环卫干零活补贴家用,因接触从哈医大一院返回人员,按照指示两位老人需要居家硬隔离,两位老人积极响应政策配合隔离,但也失去了经济来源,这令二老愁眉不展。杜影发现这一情况后,立即汇报给了民主社区领导,社区了解情况后,第一时间为老两口申请临时救助,现在已经审批到位,救助款已发放到居民账户中,共计1719元,为老两口解了燃眉之急。两位老人十分满意,流出感激的泪水,直说共产党的政策好,夸杜影是个贴心的好姑娘。杜影也露出了会心的微笑,为能帮助到老人感到幸福。
网格员的工作有苦有泪,很繁琐也很平凡,却十分重要,网格员入户走访,了解居民诉求,解决居民的热点、难点问题,化解身边的矛盾纠纷,成为连接社区与千家万户的纽带和桥梁,杜影用实际行动,脚踏实地践行了为居民的所思、所想、所盼而努力的初心。