疫情防控 网格员铁肩筑担当
记市城西街道幸福社区网格员疫情防控工作动态
富锦市城西街道幸福社区网格员王丽、姚兴红、杜丽颖、沈平,初三早上她们接到返岗紧急通知,立即放下手中的碗筷,迅速奔赴抗疫第一线。
一个多月的时间,她们反复排查,反复入户,面对质疑和误解,一遍遍劝告安慰,每天要打数百个电话,走访100来户居民,回家都是夜里10点多。她们用一颗真诚的心,安抚了居民焦躁不安的心,捍卫了千家万户的安康。
疫情期间,因工作任务繁重,有的包保网格员不能及时完成包保任务,王丽主动请缨,帮助别人完成包保任务。承担4个网格包保任务的王丽面对着人数多,任务大的难题从无怨言,丝毫没有畏难情绪。工作中,由于疫情持续时间长,一些居民常带有抵触情绪,王丽每次都耐心地讲解,细心地协调,直到居民满意为止,居民早把王丽当成自己的贴心人。王丽常说:“疫情面前,我有责任守护好我们的大家庭。”
疫情工作期间,姚兴红经常加班到半夜,更不用提按时吃饭了,饿了一碗泡面就又元气满满。遇到敲不开门或不理解的住户,她都会耐心的解释直到居民满意,登记完为止。时间长了居民们都体谅姚兴红的辛苦,主动配合工作。姚兴红常说:“能得到居民的理解是我最大的欣慰,一定守好疫情防控的第一道防线。”
姚兴红的父母亲和公公婆婆都年纪大了,行动受限。在疫情防控期间由于工作太忙,一次也没去看望老人,只是抽时间电话询问下,自感没有尽到女儿和儿媳的义务。家中仅上小学一年级的孩子也顾不上照顾。父母和孩子都能体谅她的辛苦。每谈到父母和孩子眼中总泛着泪花说:“除了自己的小家,全社会更是一个大家庭,疫情面前,人人都有责任,尽我所能做自己能做的吧!”
疫情期间,我市实行“两证一码”出行。杜丽颖为了平房区的老人能正确安装健康码,挨家挨户为他们安装,暖心的举动温暖了居民焦躁不安的心,老人们亲切的叫她“杜丫头”。
“杜丫头”现在是居民心中的“能人”,居家隔离人员找她、老人找她、孩子找她,不论谁找她,她都会想尽办法帮助解决。用她自己的话说:“居民就是我的家人,我爱他们,他们的安康就是我的责任”。
自疫情以来,沈平每天接打上百个电话,回答解决居民形形色色的问题,面对质疑和误解,她一遍遍解释劝告安慰。疫情防控期间,社区事务工作没白天没黑夜,只要居民有需求,沈平就第一时间到位。她心中装着居民,想着居民,能让居民满意,是她最幸福的事。她们平凡普通,却有着不平凡的担当。她们无私奉献,凝聚起众志成城的战“疫”力量。