信件内容
我女儿办理农村社保卡一年多了卡还没下来,我在佳木斯政务服务中心网站输入身份证号码查询,总是查询失败,打12333电话查询工作人员说叫我去办理窗口问,我怕卡没下来白跑一趟,我们农村去街里一趟天也冷属实不方便,本想着打电话确认卡下来在去领取吧,好不容易打通了富锦市行政大厅管社保卡电话,又告诉我不给查询卡的情况,自己拿户口本来窗口查询,天啊老百姓办点事儿太费劲了,就这么简单的事,都说与人方便与己也方便,就是查询社保卡制作出来没有这么简单的事都不给老百姓办非要让我去,我很不理解,我觉得政府职能部门在有能力和职责范围内,应该帮助一下和配合群众解决办事难多跑路问不对人问题,老农不易啊跑一趟要路费的,就想打电话问问卡下来没有,还不告诉我,我真的不理解为什么这样子和谐社会方便你我,帮助他人造福社会,挺简单的事弄的这么复杂非要我一趟一趟跑啊。