市客运服务中心举办迎国庆首届业务知识竞赛
为进一步提高客运窗口服务水平,努力锻造一支作风过硬、能力过硬、业务过硬的干部职工队伍,近日,市客运服务中心开展迎国庆首届业务知识竞赛,共10名选手参加竞赛。
本次知识竞赛围绕客运服务中心安全生产、业务能力等内容,设置必答题、抢答题、风险题三个环节,10人组成5支队伍同台竞技,火热开启客运服务中心的“第一赛”。
面对主持人的提问,各参赛选手斗志昂扬、全神贯注,大家拼手速、拼知识,形成了互不相让、“火力全开”的精彩局面,真正赛出了当代青年职工的风采。
此次知识竞赛,检验了客运服务中心之前培训工作中取得的阶段性成果,进一步增强全体职工服务意识,提升服务质量,展示窗口形象,更好地服务八方旅客。
市客运服务中心主任谷明表示:“通过开展业务培训讲座和知识竞赛等活动,使广大客运工作人员潜心学习专业知识、刻苦训练服务技能,形成了学业务、比技能、树形象的热潮,以崭新的精神风貌、精湛的服务技能、良好的工作作风,服务在窗口、奉献在岗位,为旅客提供更加温馨的出行服务。”