为深入贯彻落实“便民、利民、惠民”服务理念，切实提升居民群众对社会保障服务的获得感和满意度，近日，城东街道向阳社区联合邮储银行开展“社保卡现场更换 便民惠民零距离”活动，将第三代社保卡更换服务送到居民家门口。

　　活动前期，向阳社区通过社区公告栏张贴通知、居民微信群发布信息等多种渠道，广泛宣传本次活动的时间、地点和意义，确保居民及时了解相关信息。活动现场，邮储银行工作人员携带专业设备，为居民提供从资料审核、信息采集到制卡发卡的“一站式”服务，耐心细致地为居民讲解第三代社保卡在身份凭证、就医结算、缴费查询、金融功能等方面的新功能和优势，并针对居民提出的疑问进行逐一解答。向阳社区工作人员积极协助维持现场秩序，引导居民有序排队办理业务，帮助老年居民填写资料、操作手机，为居民提供贴心服务。现场还设置了咨询台，为居民普及社保政策、金融安全知识等内容。

　　此次活动不仅提升了社会保障服务的便捷性和高效性，也进一步拉近了社区、银行与居民之间的距离。城东街道向阳社区将继续以居民需求为导向，积极整合资源，开展更多形式多样的便民服务活动，切实为居民办实事、解难题，不断提升社区服务水平和居民幸福指数。

　　监审：于萏蕖

　　审核：车健

　　编辑：王思琦