9月17日，城东街道组织开展网格员业务技能专题培训，为打通基层治理“充电赋能”，全面提升网格员服务居民、筑牢辖区安全防线的综合能力。

　　培训中，城东街道邀请市委网信办、市委社会工作部、市消防救援大队、市中兴管道工程有限公司的工作人员，分别围绕消防安全常识、舆情监测与处置、燃气安全、网格员业务知识等内容开展专题讲解，每节课程都干货满满、主题鲜明、内容充实，实用性和可操作性强，为基层网格员更好的服务居民群众奠定了坚实的理论基础。

　　南岗社区网格员刘书军告诉记者：“这次培训不仅系统讲解了楼道消防隐患识别、独居老人用电安全检查等实用内容，还通过案例演示，教我们如何用通俗语言普及安全常识。接下来，我会带着这些‘安全技能’去巡查，把隐患排查做在平时，把安全提醒送到居民身边，让网格里的安全感更足。”

　　向阳社区网格员毕光辉表示：“这次培训围绕网格业务全流程展开，不仅讲述了居民信息精准采集、档案规范管理的技巧，还通过模拟场景，演示了如何高效联动社区、物业、职能部门处理居民的诉求，让我能更快的响应居民的需求，让网格服务更高效、更贴心。”

　　此次培训不仅提升了网格员的业务能力，更凝聚了队伍共识、明晰了工作方向。城东街道将以此次培训为契机，用更高效的服务回应居民期待，持续激活基层治理“神经末梢”。

监审：于萏蕖

审核：车健

编辑：王思琦